עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים בצורה שווה.
המדיניות מותאמת:
✔ חוק הגנת הפרטיות הישראלי
✔ תיקון 13 – 2022–2025
✔ חובת שקיפות והסכמה
✔ תקנות אבטחת מידע
✔ עקרונות GDPR (למבקרים מחוץ לישראל)
1. כללי
האתר מופעל על־ידי אלוני פירזול ומשמש לרכישת מוצרים, קבלת מידע ושירותים.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו ולתנאי השימוש.
מי שאינו מסכים – מתבקש שלא להשתמש באתר ולצאת ממנו.
2. סוגי מידע שהאתר אוסף
האתר אוסף מידע בדרכים הבאות:
• מידע שנמסר ביוזמה שלך
• מידע טכני שנאסף אוטומטית
• מידע שנוצר במהלך ביצוע הזמנה או יצירת חשבון
• מידע שמתקבל מצדדים שלישיים (כגון גוגל ופייסבוק)
2.1 מידע אישי שאתה מוסר ישירות:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת אימייל
כתובת למשלוח (אם נמסרה)
תעודות או מסמכים מצורפים (במידה ונשלחו)
תוכן פניות, תמיכה, שירות לקוחות
2.2 מידע הנאסף אוטומטית ע״י WordPress / WooCommerce:
כתובת IP
סוג דפדפן ומכשיר
נתוני מערכת הפעלה
מזהה Session
זמני טעינה ופעולות באתר
עגלת קניות (wc_cart_hash / wc_fragments)
היסטוריית צפייה במוצרים
תנועות בין עמודים
לוגים של פעולות מערכת לצורכי אבטחה
2.3 מידע הנאסף בעת ביצוע תשלום:
שם מלא
טלפון
אימייל
IP
תיעוד עסקה (מספר עסקה, זמן, סכום)
⚠ פרטי אשראי אינם נשמרים כלל.
הם מועברים ישירות לספק הסליקה המאובטח (PCI DSS).
2.4 מידע מצדדים שלישיים:
Facebook / Meta
Google Analytics
Google Ads
LinkedIn
כלים פרסומיים וסטטיסטיים אחרים
(בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם שירותים)
3. מטרות עיבוד המידע
המידע משמש ל:
ניהול הזמנות
עיבוד תשלומים
יצירת קשר למתן שירות
עיבוד בקשות או תמיכה טכנית
התאמת חוויית הגלישה
אבטחת מידע ומניעת הונאות
עמידה בחובות החוק
דיוור ושיווק (בהסכמה בלבד)
ניתוחים סטטיסטיים ו־Analytics
שיפור האתר ומוצרים
4. Cookies וכלי ניטור
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפקוד בסיסי, אבטחה, שיפור חוויית שימוש, פרסום ממוקד וניתוח נתונים.
4.1 עוגיות WordPress:
זיהוי משתמשים רשומים
שמירת התחברות
אבטחה ומניעת CSRF
שמירת העדפות תצוגה
4.2 עוגיות WooCommerce:
שמירת עגלת קניות
זיהוי session
זיהוי משתמש שחזר לאתר
מוצרים שנצפו
הנחות וקופונים
4.3 Google Analytics
האתר משתמש ב־Google Analytics לאיסוף נתוני שימוש אנונימיים, כולל:
כתובת IP
מיקום גיאוגרפי משוער
התנהגות משתמש
אירועים (Events)
באפשרותך למנוע איסוף זה באמצעות:
Google Analytics Opt-out Add-on
4.4 כלים נוספים:
Google Ads
Facebook Pixel
LinkedIn Insight Tag
ReCaptcha
AppsFlyer
Firebase
4.5 חסימת Cookies
תוכל לחסום או למחוק עוגיות דרך דפדפןך.
ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו ללא Cookies.
5. שימוש במידע לסטטיסטיקה, פלטפורמות פרסום ואבטחה
האתר משתמש במידע כדי:
לזהות תבניות שימוש
לאמת זהות משתמשים
למנוע הונאות (ידניות ואוטומטיות)
לשפר ביצועים
לנתח תקלות
למנוע תקיפות (Brute force, Bots)
6. דיוור ושיווק (בהסכמה בלבד)
המשתמש רשאי להסכים לקבל מסרים ב:
אימייל
SMS
WhatsApp
פייסבוק / Meta Ads
Google remarketing
ניתן להסיר הסכמה בכל עת בכל אחד מהערוצים.
7. מידע על קטינים
שירותי האתר מיועדים לגיל 18+.
שימוש על־ידי קטינים דורש אישור הורה/אפוטרופוס.
8. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר ל:
חברות סליקה
שירותי אחסון
ספקי IT
מערכות דיוור
מערכות פרסום
חברות אבטחת מידע
רשויות לפי חוק
המידע לא יימכר ולא יושכר.
9. אבטחת מידע והגנת סייבר
אמצעי הבטחה כוללים:
HTTPS מלא
הצפנת נתונים בתעבורה
Firewalls
ניטור תקיפות
חסימת גישה זרה
הגבלת ניסיונות כניסה
תוספי אבטחה (Wordfence / iThemes / Defender)
עדכוני מערכת שוטפים
גיבויים מוצפנים
10. אירוע אבטחה (Data Breach)
במקרה של חשד או אירוע אבטחה:
תתבצע חקירה מיידית
בלימת האירוע
הודעה לרשות להגנת הפרטיות (בהתאם לדרישה)
הודעה למשתמשים שנפגעו, אם נדרש
תיקון חולשות ושיפור אמצעי ההגנה
11. זכויות משתמש – תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
לכל משתמש הזכויות הבאות:
קבלת עותק מהמידע עליו
בקשת מחיקה
בקשת תיקון
בקשת הגבלת עיבוד
בקשת הבהרת עיבוד
התנגדות לשיווק ישיר
משיכת הסכמה לדיוור
פניות: Sales@aloni-pirzul.co.il
12. שמירת מידע
המידע ישמר בהתאם:
לצרכי תפעול
לצרכים משפטיים
לדרישות מס
להגנת מפני תביעות אפשריות
לחובות רגולטוריות
מידע שאינו נדרש – נמחק או עובר אנונימיזציה.
13. קישורים חיצוניים ושירותי צד ג’
קישורים באתר עשויים להפנות לשירותים אחרים שאינם בשליטתנו.
השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם בלבד.
14. שינוי מדיניות
המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת.
עדכון יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.
15. הגבלת אחריות
נעשים מאמצים לשמור על סודיות המידע ואבטחתו.
עם זאת – לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או תקיפת סייבר.
השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש בלבד.
16. יצירת קשר
לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות לכתובת:
Sales@aloni-pirzul.co.il
